GDPR și drepturile tale la Dridih Dent
Datele medicale sunt date sensibile și cer protecție sporită. Dridih Dent nu promite protecție totală, risc zero sau un circuit fără furnizori externi. Limităm accesul și folosim măsuri tehnice și organizatorice, dar site-ul și activitatea clinicii implică personal autorizat, sisteme informatice și furnizori terți.
Cereri GDPR: contact@dridih-dent.ro.
Ce înseamnă GDPR în relația cu clinica
GDPR stabilește reguli pentru colectarea, folosirea, divulgarea, păstrarea și protejarea datelor cu caracter personal. În stomatologie, acestea pot include numele și datele de contact, istoricul medical, radiografii, fotografii, diagnostice, planuri de tratament, programări și documente administrative.
Accesul la date trebuie limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru rolul lor. Faptul că anumite servicii sunt disponibile în aceeași clinică poate reduce unele transferuri operaționale, dar nu înseamnă că toate datele rămân fizic în clădire sau că nu există furnizori IT, comunicații, găzduire, analiză ori publicitate.
Drepturile tale
Acces
Poți cere confirmarea prelucrării și o copie a datelor tale, în limitele legii și ale drepturilor altor persoane.
Rectificare
Poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Ștergere
Poți cere ștergerea în situațiile prevăzute de GDPR. Documentele medicale, fiscale sau probatorii pot avea termene legale obligatorii de păstrare.
Restricționare
Poți cere limitarea temporară a utilizării datelor în condițiile legii.
Portabilitate
Pentru prelucrările eligibile, poți cere datele într-un format structurat și utilizat în mod curent.
Opoziție și retragerea consimțământului
Te poți opune anumitor prelucrări și poți retrage consimțământul pentru viitor, fără a afecta prelucrarea anterioară retragerii.
Cum trimiți o cerere
- Scrie la contact@dridih-dent.ro și indică dreptul pe care vrei să îl exerciți.
- Descrie suficient solicitarea pentru a identifica datele vizate. Nu trimite copii de acte sau date medicale suplimentare dacă nu ți se cer în mod justificat.
- Putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității, mai ales când cererea privește date medicale.
- Primești răspuns în termenul aplicabil situației; o eventuală prelungire trebuie comunicată și motivată.
Cine poate primi date
În funcție de scop, datele pot fi accesate de personalul autorizat, colaboratori medicali, furnizori de găzduire și mentenanță IT, servicii de e-mail și formulare, precum și de autorități atunci când legea o cere. Pentru site au fost confirmați tehnic furnizori externi precum:
- Google: Google tag, Google Analytics, Google Ads/DoubleClick, Google Fonts și YouTube;
- Meta: Meta Pixel/Facebook pentru măsurarea campaniilor, după alegerea de marketing în mecanismul site-ului;
- platforme sociale deschise voluntar prin linkuri, inclusiv Facebook, Instagram, TikTok și WhatsApp.
Detaliile despre categorii, scopuri și opțiuni sunt publicate în Politica de confidențialitate și în Politica de cookie-uri.
Securitate fără promisiuni absolute
Folosim control al accesului, proceduri interne, măsuri de securitate pentru sisteme și instruirea persoanelor autorizate, în funcție de risc. Tehnologia, procesele și amenințările se schimbă; de aceea, nicio clinică și niciun site nu pot garanta că un incident este imposibil.
Dacă suspectezi că datele tale au fost transmise greșit sau accesate neautorizat, contactează-ne fără întârziere la adresa de mai sus și oferă numai informațiile necesare investigării.
Plângeri
Dacă apreciezi că drepturile tale nu au fost respectate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau poți folosi alte căi de atac prevăzute de lege.